Blijf op de hoogte
We begrijpen dat wachten moeilijk kan zijn. Deze pagina legt uit hoe u de voortgang van uw aangifte kunt volgen en wat u kunt verwachten gedurende het proces.
Als u uw e-mailadres hebt verstrekt, ontvangen u automatisch updates bij belangrijke mijlpalen:
Opmerking: Anonieme inzenders kunnen geen email updates ontvangen.
Ons team neemt rechtstreeks contact met u op voor complexe zaken of wanneer we aanvullende informatie nodig hebben.
Belspreekstijden: Dinsdag t/m vrijdag, 10:00-16:00 CET
Telefoonnummer:+31 (0)20 639 1424
Snelle vragen? Onze chatbot kan basisinformatie geven over uw zaakstatus.
Beschikbaar: Maandag t/m vrijdag, 09:00-17:00 CET
Elke aangifte doorloopt verschillende statussen. Hier is wat ze betekenen:
We hebben uw aangifte ontvangen en deze is veilig opgeslagen. U ontvangt een bevestigings-e-mail met uw aangifte-ID.
Duur: Minder dan 1 uur
Ons team beoordeelt uw aangifte op volledigheid, duidelijkheid en juridische relevantie. We kunnen u om aanvullende informatie vragen.
Duur: 1-2 weken
Ons onderzoeksteam verzamelt aanvullende feiten, spreekt getuigen af en analyzeert het geval in detail. Dit is de meest actieve fase.
Duur: 2-8 weken
Onze juridische experts beoordelen alle bewijsmateriaal en bepalen de sterkste rechtsmiddelen voor uw specifieke situatie.
Duur: 2-4 weken
We hebben een aanbeveling gedaan. Dit kan zijn: juridische actie, formele klacht, training aanbeveling, of verdere onderzoeksarbeid.
Duur: Variabel
U ontvangt een volledig rapport met bevindingen, aanbevelingen en informatie over uw volgende stappen (indien van toepassing).
Duur: Onbeperkt
Onderzoeken kunnen langzaam gaan. Dit is normaal en garandeert gegrond werk. Haastige conclusies kunnen juridische zaken verzwakken.
We kunnen u vragen stellen of meer informatie nodig hebben. Dit helpt uw zaak sterker te maken.
Wij leggen altijd uit waar uw zaak staat en waarom bepaalde beslissingen zijn genomen.
Afhankelijk van uw geval, kunnen we u meerdere juridische routes aanbieden. U bepaalt welke pad u volgt.
Ons team staat aan uw zijde gedurende het hele proces en biedt emotionele en juridische ondersteuning.
Uw gegevens zijn vertrouwelijk. We delen alleen met derden met uw toestemming of onder juridische verplichting.
U kunt uw communicatievoorkeuren instellen:
U kunt uw voorkeur instellen door ons te contacteren met uw aangifte-ID.
Controleer uw spammap en voeg ons e-mailadres toe aan uw contacten.Neem contact op en wij resenden de updates.
Neem contact op en vraag om een voortgangupdate. Achtergrond werk kan niet altijd zichtbaar zijn.
Elke zaak kan opnieuw bekeken worden. Bel ons om de redenen te bespreken en andere opties te onderzoeken.
Wij verbinden u graag met psychologische hulp, juridische advies, of gemeenschapsondersteuning.
Maandag t/m vrijdag, 09:00-17:00 CET